Se presenta una situación puntual en el procesamiento de pagos a través de la pasarela Palomma. En ciertos casos, se generan pequeñas diferencias de céntimos (menores a un peso) y algunos impuestos o retenciones no se reflejan con exactitud en los registros.
Este escenario ocurre específicamente al recibir pagos que incluyen cálculos de IVA, ReteIVA, ReteICA o retención en la fuente. El sistema procesa el valor neto recibido sin reconstruir con exactitud la base antes de impuestos. Esto, sumado a la falta de un redondeo matemático estricto en moneda local, causa saldos pendientes mínimos o dificultades al procesar ingresos de inquilinos que no cuentan con un registro previo asociado.
Este ajuste aplica un método de cálculo preciso que reconstruye el valor total a partir del monto recibido, asegurando que cada impuesto y retención se asigne correctamente en la contabilidad. Además, se establece un redondeo a cero decimales, lo que elimina cualquier saldo residual por centavos. También se optimiza la conexión con otros sistemas (API) para que los datos de contacto de los clientes se transmitan de forma completa.
Puedes estar tranquilo, ya que este ajuste garantiza que tu información financiera sea exacta y que la labor de tu contador o auxiliar contable se mantenga en total orden.