Identificamos una situación puntual en el proceso de comunicación con la DIAN que afectaba la validación de documentos cuando estos incluían descuentos por cada producto o servicio. En estos casos específicos, la información de los descuentos no se detallaba de forma individual, lo que generaba inconsistencias en los totales finales.
Este escenario ocurría exclusivamente al generar facturas de venta, notas crédito o notas débito que contenían descuentos aplicados línea por línea en el detalle del documento. Al intentar procesar la información, el sistema presentaba diferencias matemáticas que impedían la validación exitosa ante el proveedor tecnológico.
Este ajuste en nuby asegura que cada descuento se reste de forma individual y precisa de cada ítem del documento. Ahora, el sistema desglosa correctamente el valor neto de cada producto y ajusta la base para el cálculo de impuestos de manera coherente.
Con esta mejora, garantizamos que tus documentos electrónicos con deducciones cumplan con todos los requisitos técnicos para su aprobación inmediata. Puedes estar tranquilo, tu información fiscal y contable se encuentra en orden y bajo control.