Identificamos una situación puntual que impide guardar los cambios en tus plantillas de comunicación cuando incluyes emojis o caracteres especiales (como símbolos decorativos o iconos) dentro del contenido del mensaje.
Este comportamiento ocurre específicamente al utilizar el editor de contenido en Configuraciones > Plantillas > Crear/Editar para personalizar plantillas como la de envío de recibos de caja o egresos. Al intentar guardar una versión que contenga estos elementos visuales, el sistema no actualiza el registro, limitando tu autonomía para diseñar tus mensajes.
Este ajuste optimiza la forma en que nuby procesa y almacena la información de tus plantillas. El sistema ahora traduce automáticamente los emojis a un formato compatible con la base de datos, lo que asegura que tus diseños se guarden correctamente y se visualicen de forma perfecta al momento de enviarlos a tus clientes.
Puedes estar tranquilo, ya que tu información se encuentra en orden y este refinamiento técnico garantiza que tengas total libertad para personalizar tus formatos con el estilo que prefieras, eliminando cualquier interrupción en el proceso de edición.