Identificamos que, en casos muy específicos, los nombres de tus clientes que contienen el símbolo "&" mostraban el texto adicional "AMP;" al momento de generar la representación visual y el archivo electrónico del documento.
Esta situación ocurría de forma puntual en el módulo de Facturas de Venta y Tareas Comunes, afectando exclusivamente a los clientes que tienen este carácter especial en su razón social (nombre de la empresa), a pesar de que en el registro de terceros la información estuviera correctamente escrita.
Esta mejora técnica refina la lógica de transformación de datos durante el proceso de activación de la facturación electrónica. El ajuste asegura que el símbolo se procese correctamente en la conexión con otros sistemas, garantizando que el nombre de tu cliente se visualice de forma natural y exacta en el documento final, tal como figura en tu base de datos de nuby.
Puedes estar tranquilo, ya que tu información se encuentra en orden y este ajuste garantiza la integridad y profesionalismo de tus comprobantes legales ante la entidad correspondiente. El equipo analizó a fondo el componente de renderizado (herramienta que genera la imagen del documento) para normalizar este comportamiento.