¿Dónde encuentras esta funcionalidad?
Puedes ver el resultado de esta mejora cuando tus clientes interactúan con el portal de pagos de Palomma.
Anteriormente, los enlaces a estos documentos eran comprobantes genéricos que Palomma mostraba por defecto. Ahora, esta funcionalidad permite que tus clientes, al momento de realizar sus pagos a través de la conexión con la pasarela de pagos Palomma, puedan ver y descargar sus facturas y recibos de caja de forma totalmente protegida.
Además nuby genera una llave de seguridad temporal para cada archivo. Esto significa que la información financiera de tus clientes está resguardada bajo un candado digital que cambia constantemente, asegurando que solo la persona autorizada vea su soporte de pago.
¿Cómo funciona?
El proceso es automático y no requiere que realices configuraciones adicionales, pero así es como beneficia a tu cliente:
- El cliente ingresa al portal de pagos para cancelar su canon de arrendamiento o administración.
- Al hacer clic para ver su soporte, nuby crea un enlace seguro.
- El sistema busca la información real y actualizada en tu contabilidad de nuby para mostrar el documento oficial.
- El cliente visualiza o descarga su PDF con la tranquilidad de que sus datos están protegidos.
¿Qué ganas con esto?
- Confianza y fidelización (LTV): Tus clientes perciben una mayor seguridad en el manejo de su información sensible, lo que mejora su experiencia y su relación a largo plazo con tu inmobiliaria.
- Ahorro de tiempo (ROAST): Al mostrar siempre el documento contable oficial y actualizado, evitas procesos manuales de corrección o el envío de soportes por correo electrónico ante dudas del cliente.
- Protección del negocio (ROI): Reduces drásticamente el riesgo de filtraciones de datos financieros, cumpliendo con estándares de seguridad que protegen la reputación de tu empresa.
Con esta mejora, la comunicación de soportes contables es más profesional, precisa y, sobre todo, segura para todos.
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